STUDY DESKRIPTIF REKRUTMEN PERAWAT DAN MUTU KLINIS PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSUD MAJENE STUDY DESKRIPTIF REKRUTMEN PERAWAT DAN MUTU KLINIS PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSUD MAJENE
Abstract
Keberhasilan rumah sakit dalam menjalankan fungsinya ditandai dengan mutu pelayanan yang baik. Mutu pelayanan yang baik itu dipengaruhi oleh bagaimana sumber daya manusia sebagai salah satu faktor keberhasilannya. Perawat sebagai tulang punggung dalamn memberikan pelayanan / asuhan keperawatan, menduduki posisi yang tidak tergantikan di rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses rekrutmen perawat dalam mutu pelayanan klinis keperawatan di RSUD Majene. Penelitian ini adalah jenis penelitian analisa deskriptif menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan desain Cross sectional atau potong lintang. Hasil penelitian menunjukkan responden dengan mengikuti proses rekrutmen dengan menggunakan SOP rekrutmen sebanyak 35 orang (85,4%) dan tidak sesuai dengan SOP Rekrutmen sebanyak 6 orang (14,6%). Hal ini menunjukkan responden yang melakukan pengukuran tingkat pelayanan keperawatan sebanyak 41 orang (100%)
References
Brooks BA. 2008, Using Online and Emerging Media in Nurse Recruitment, Nurse leader, p 20; 89-97
Chaterine Nainggolan, Sesily, 2012, Proses Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Keperawatan Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Keperawatan Rumah Sakit Elisabeth Medan, Tesis FKM, Universitas Indonesia.
Craven & Hirnle, 2000 Fundamentals Of Nursing. Philadelphia. Lippincott
Grace Ginting Munthe, 2007, Analisa Proses Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Keperawatan di RS Duren Sawit Jakarta, Tesis FKM, Universitas Indonesia.
Hani Handoko, 1989, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi Kedua , BPFE, Yogyakarta.
http://seputarsulawesi.com/berita-pelayanan-di-rsud-majene-dinilai-kurang-memuaskan.html
Kelana Kusuma Dharma, Dr, S.kep, M.Kes, 2015, Metodologi Penelitian Keperawatan, FIK, Universitas Indonesia, Jakarta.
Mondy,Wayne R, 2008, Human Resource Management, 10th ed, Pearson, Bab 4 / 5.
Musanef, 1984, Manajemen Kepegawaian di Indonesia, Gunung Agung, Jakarta
Needleman, et al, 2012, The Role of Nurses in Improving Hospital Quality and Efficiency: Real-World Results
Nursalam, 2014. Manajeman Keperawatan Aplikasi Dalam Praktik Keperawatan Profesional. Edisi Ke 4 Penerbit : Salemba Medika. Jakarta
Ratnamiasih, Ina, Govindaraju, Rajesri, Prihartono, Budhi, Sudirman, Iman, 2012. Kompetensi SDM dan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit, Fakultas Ekonomi, Universitas Pasundan, Bandung, 11(1): 49-57.
Richardson M, 2000, Recruitment Strategies Managing/ Effecting The Recruitement Process, Personal Management, p. 29 : 22-35
Robbins. Stephen P. 2008. Perilaku Organisasi. Buku kedua, Edisi ke-12. Penerbit; Salemba Medika. Jakarta.
Schuler, R. S. and Jackson, S.E, 2006, Human Resource Management, International Perspective, Mason : Thomson South-Western
Supratman, D., dan Prasetyo, E. 2010. Bisnis Orang Sakit. Yogyakarta:ResistBook.
The National Databse of Nursing Quality Indicators ( NDNQI ), 2007, American Nurses Association ( ANA ).
UU No.38 tahun 2014 tentang Keperawatan.
Walgito, Bimo. 2010. Pengantar Psikologi Umum. Andi. Yogyakarta.
Wijayanti Putri, Anita. Maulidin, Siddiq, 2015, Analisis Proses Rekrutmen Dan Seleksi Tenaga Keperawatan Guna Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Di Rumah Sakit Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung, 7(2).
Wijono, Dj. 2011. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan: Teori, Strategi dan Aplikasi. Volume 2. Cetakan Kedua. Surabaya. Airlangga Unniversity Press.
Yufie Hasyim, 1997, Analisis Fungsi Rekrutmen pada Manajemen Sumber Daya Manusia Bidang Keperawatan di Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung, Tesis, FKM, Universitas Indonesia
Zhao, et al, 2011, Patients’ perceptions of quality nursing care in a Chinese hospital